УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Нижеследующие общие условия продажи и доставки действительны для всех предложений, принятых заказов, их подтверждения и реализации. Принятие нижеследующих условий заказчик подтверждает подписью в бланке заказа или счёт-фактуре.

ЗАКАЗ

1. Заказ должен быть выполнен в письменной форме – письмо, факс, e-mail, размещённые на сайте фирмы  Vitroflora. Телефонный заказ должен быть подтверждён в письменной форме (письмо, факс или e-mail) в течение 3-х дней. Продавец имеет право отказаться от принятия заказа по телефону. Заказ выполняется по адресу предприятия или физического лица. Если адрес для корреспонденции другой, просим о предоставлении точного адреса.

2. Заказчик даёт бессрочное согласие на обработку своих личных данных для нужд и маркетинговых действий фирмы Vitroflora в соответствии с законом от 29.08.97г. о защите персональных данных. Вестник законов № 133, ст.883. и акцептирует информации и предложения получаемые через телефон, e-mail и смс, согласно закону с дня 18.07.2002 г. о предостовлении услуг электронным путьем (Вестник законов № 144, статья 1204).

3. Продавец подтверждает факт принятия заказа в письменной форме. Покупатель обязан проверить точность полученного подтверждения, то есть его соответствия закону в сфере ассортимента и количества, а также срока и условий его выполнения. В случае отсутствия претензий, предоставленных в течение 14 дней от срока его получения, подтверждение считается обязательным для обеих сторон. Окончательная дата приёма/доставки согласована продавцом в течение недели, предшествующей выполнению заказа. При краткосрочных заказах поставка или приёмка товара, документированная счётом, считается подтверждением произведённого заказа. Продавец не несёт ответственности за неподтверждённые заказы.

4. Заказчик обязан после получения подтверждения заказа внести предоплату в размере 30% от стоимости заказа (на счёт продавца или почтовым переводом на его адрес). Если покупатель не внёс предоплату за заказанный товар или есть опасение, что покупатель не выполняет своих обязательств по оплате, мы оставляем за собой право отказаться от выполнения подтверждённого заказа.

5. Чтобы сохранить цены из спецпредложения следует вовремя заплатить полноту аванса.

6. Аннулирование сделанного и подтверждённого заказа возможно только на основании, двусторонних соглашений, включая пункт №3.

7. Продавец имеет право задержать предоплату или возложить на заказчика счёт за понесённый ущерб. Размер денежного возмещения зависит от срока расторжения договора:

-50% от размера предоплаты, если аннулирование заказа произойдёт за 8 недель до срока выполнения;

-100% от размера предоплаты, если аннулирование произойдёт за 4 недели до срока приёма.

8. Если покупатель явно не исключает возможности изменений, продавец оставляет за собой право, также и при заказах, сделанных своевременно, внести в заказ изменения на подобный вид растения в той же цене.

9. Краткосрочные заказы, то есть сделанные за 4 недели до срока выполнения или позднее, могут быть изменены независимо от письменного подтверждения, сохраняя при этом пропорции и количество сортов.

10. Заказ считается выполненным правильно, если растения будут выданы предприятием продающего за 7 дней до или  до 14 дней после подтверждённого срока осуществления.

11. Продавец оставляет за собой право выполнить заказы партиями.

12. Продавец оставляет за собой право отказа реализации заказа сделанного на основе краткосрочного предложения «Купить сейчас» (Kup Teraz) без представления причины.

13. Изменения сделанного, подтверждённого и переданного к выполнению заказа возможно только после согласования с продавцом и не позднее, чем за 5 недель до срока выполнения. Последующие изменения могут не быть приняты во внимание, и на заказчика может быть возложена обязанность по оплате заказанного товара по всей его стоимости.

14. Поставки выполняются с предприятия продавца собственным транспортным средством покупателя, фирменным автомобилем продавца, курьером или почтой. Оплата за транспортировку возлагается на покупателя. Продавец осуществляет доставку способом, выбранным покупателем и с его явно выраженного согласия. За ущерб по вине перевозчика (кроме собственного транспорта продавца) и за качество выполненных транспортных услуг продавец ответственности не несёт. Ущерб следует сразу же представить исполняющей услугу курьерской фирме в виде протокола, составленного в присутствии курьера.

15. Экстремальные внешние условия, такие, как, например, очень низкая или очень высокая температура, аварии обогревающей сети и другие внешние причины, независимые от продавца, например, забастовки, освобождают продавца  полностью или частично от соблюдения срока доставки.

ЦЕНА, УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА, ЗАКАЗАННОЕ КОЛИЧЕСТВО.

1. Все предлагаемые цены – это цены нетто с лицензией в хозяйстве продавца, не включая транспортных расходов. Специальные цены действительны только в рамках предлагаемых сроков оплаты. Несоблюдение согласованных сроков оплаты, выписанных на счёт-фактуре, приведёт к начислению процентов за задержку по действующим ставкам.

2. Продавец оставляет за собой право изменить цены в зависимости от курса евро.

3. Заказанное количество – по типу сводной упаковки (картонка, кассета), существующей в системе продажи фирмы Vitroflora.

РЕКЛАМАЦИИ

1. Рекламации по транспортировке, размере, качестве и количестве доставленных растений должны быть заявлены в момент приёма товара, однако не позднее, чем через 24 часа после приёма неукоренённых саженцев и до 2 дней при укоренённых саженцах, в письменной форме или по телефону. Рекламации, заявленные по телефону, должны быть подтверждены в течение 3-х дней в письменной форме (письмом, по факсу, по e-mail).

2. Продавец несёт финансовую ответственность только за сумму счёта, за все обоснованные и в срок (см. выше) поданные претезии.

3. Продавец не будет принимать претензий, касающихся покрытия ущерба, который явился следствием задержки приёма товара.

4. Рекламация курьерских посылок:

      а. После приёма посылки от продавца, в течение всего времени транспортировки лицом, ответственным за состояние посылки, является курьерская фирма, которая выполняет услугу. Продавец не несёт ответственности за состояние посылок, доставленных курьером покупателю.

           б. В случае неудовлетворительного состояния посылки основанием к рассмотрению рекламации является протокол ущерба, составленный в присутствии лица, представляющего курьерскую фирму,  и покупателя, подписанный обеими сторонами.

           в. Рекламации, касающиеся плохого качества обслуживания экспедиции, следует направлять непосредственно в курьерскую компанию. (пункт 12, статья ‚Заказы’)

           г. Продавец может выступить от имени покупателя против курьерской фирмы и посредничать в уставной процедуре рекламации. Условием является правильно написанный отчёт об ущербе (ппкт б). Продавец рассчитывает ущерб с покупателем после выплаты возмещения курьерской фирмой.

ГАРАНТИИ

Продавец не несёт ответственности за приживаемость и рост купленных растений, так как это связано с внешними факторами, независящими от него, и не подлежащими его контролю. Любые консультации и помощь предоставляются по доброй воле и с ведома продавца, но без принятия на себя ответственности за их исполнение и последствия.

ОХРАНЯЕМЫЕ ВИДЫ РАСТЕНИЙ

1. Если заказ включает виды, которые подлежат правовой охране, т.е. внесены или заявлены для внесения в Книгу Защиты Исключительного Права изданной обществом <> в местности Słupia Wielka к/Познани, это означает, что купленные саженцы этих видов можно использовать исключительно для производства торговых растений. Дальнейшее распространение купленных  растений запрещено законом.

2. Выращивающий обязан вкладывать этикетки, полученные от поставщика, в предназначенный для продажи финальный продукт.

3. Выращивающий разрешает фирме Vitroflora или представителю растениевода осуществление контроля за разведением с целью проверки соблюдения условий договора.

4. В случае обнаружения мутировавших растений, выращивающий остаётся их владельцем, однако он обязан сообщить об этом факте владельцу выходного сорта или его уполномоченному. Он, в свою очередь, обязан лично или через назначенное третье лицо произвести осмотр в предприятии производителя и обеспечить материал для возможных исследований.

СОБСТВЕННОСТЬ

1. Доставленный товар остаётся собственностью продавца до момента полного урегулирования фактуры, реализации чека или векселя. Эта оговорка относится также и к растениям быстрого роста. В случае просрочки оплаты счёт-фактуры продавец может по собственному выбору взыскать причитающуюся сумму через суд или забрать доставленный товар с целью дельнейшей перепродажи.

2. Вышеуказанные установления являются обязующими для обеих сторон. Возможные споры будут разрешаться полюбовно. В случае отсутствия возможности соглашения компетентным судом является Гражданский Суд в Быдгоще.

3. В вопросах, не урегулированных данными условиями, применяются правила Гражданского Кодекса.

ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕН

До завершения выполнения заказа Vitroflora оставляет за собой право изменять цену на продукцию в случае изменения составляющих цены, т.е. стоимости материалов, этикеток, упаковки, налогов, импортных пошлин, разницы в обменных курсах и т.д., более чем на 5% по отношению к цене этих составляющих на дату подтверждения. более чем на 5% по отношению к цене этих компонентов на дату подтверждения сделки.